Dobrila Vignjevic / Getty Images
Key Takeaways
- Egy új program megállapította, hogy a rendszeres telefonhívások javítják azoknak a felnőtteknek a mentális egészségét, akiknek fokozott a kockázata a magány, a szorongás és a depresszió veszélyének.
- A hívásokat kezdeményező emberek minimális képzettséget kaptak az empatikus hallgatásról, és megbízást kaptak arra, hogy minden héten rendszeresen hívjanak olyan felnőtteket, akik a Meals on Wheels program ügyfelei voltak.
- A depresszió, a szorongás és a magány javulása jelentős volt, annak ellenére, hogy a tesztprogram csak négy hétig tartott.
A napi telefonálás nagyban hozzájárulhat a magány megnyugtatásához. A Sunshine Call elnevezésű új program célja a COVID-19 járvány során elszigeteltséggel küzdő felnőttek megsegítése.
Az austini Texasi Egyetem Dell Orvosi Iskolájának kutatói kidolgoztak egy programot, amely elősegíti a rendszeres telefonhívásokat egy képzett hívó és elsősorban az Meals on Wheels Central Texas (MOWCTX) programtól függő idősebb felnőttek között.
Vizsgálatuk megállapította, hogy a képzett hívók rövid, napi telefonhívásai segíthetnek a magány, a depresszió és a szorongás csökkentésében - mondja a Wellwell vezető tanulmányíró, Maninder K. Kahlon, PhD, az egészségügyi ökoszisztémák dékánhelyettese és a Dell Medical School népesség-egészségügyi docense .
A program során tizenhat hívó - vagy amit Kahlon laikusoknak nevez - akik nem mentálhigiénés szakemberek, rövid átképzésen estek át empatikus beszélgetési technikákban. Mindegyik résztvevő az első öt napban naponta négy héten keresztül hívta a résztvevőket, ezután az ügyfelek választhattak, hogy kevesebb, de nem kevesebb, mint heti két hívásra válasszanak.
"Négy hét alatt jelentős eredményeket értünk el irányított laikusok által lebonyolított telefonhívásokkal" - mondja Kahlon. "Ezekkel a problémákkal küzdünk az egészségügyben, hogy rendbe tegyük." Kahlon a Factor Health igazgatója, a Dell programjának igazgatója is, amely projekteket épít az egészség javítására és annak megvizsgálására, hogy ezek a projektek működnek-e. A Sunshine Call-t a Factor Healthnél hozták létre. A februári tanulmánytJAMA Pszichiátria.
Mit jelent ez az Ön számára
Ha elszigeteltséggel és magányossággal küzdött a COVID-19 miatt, próbáljon rendszeresen felhívni egy barátját vagy családtagját. Ha valakivel minden nap vagy gyakran a hét folyamán beszélget, akkor a fizikai távolság ellenére is kapcsolatban állhat.
A rendszeres telefonhívások csökkentik a szorongást és a depressziót
A tanulmány 16 hívót toborzott, akik 17 és 23 év közöttiek voltak, és korlátozott mennyiségű képzést biztosítottak számukra egy órás videokonferencia-ülés, kiadványok és videofelvétel útján.
Kahlon megjegyezte, hogy a hívókat saját maguk választották ki, és mindegyikük „hitelesen és elég szenvedélyesen” érdekelt a közösség támogatásában. "Ez sokkal inkább a kapcsolatról szólt, és nem csak arról, hogy valaki bejelentkezéshez hív" - mondja Kahlon. "Olyan valaki, aki érdeklődik irántad és nem véletlenszerű dolog."
A Közép-texasi Meals on Wheels-en felvett 240 résztvevő 27–101 éves volt, 63% -uk legalább 65 éves, 56% -a egyedül élt. Mindegyik arról számolt be, hogy legalább egy krónikus állapota van.
A felét abba az intervenciós csoportba osztották be, aki telefonhívásokat kapott, a felét pedig a kontroll csoporthoz, akik nem. A tervek szerint a hívások rövidebbek voltak, mint 10 perc, de nem szabtak rájuk időkorlátot, és a hívók azt mondták, hogy időnként hosszabb ideig futottak.
Az első hét után a résztvevők úgy dönthettek, hogy heti két hívást tartanak. A résztvevők 58 százaléka úgy döntött, hogy továbbra is heti öt hívást fogad.
Mindkét csoportot standard tesztek segítségével értékelték a magány, a depresszió és a szorongás mérésére. Az intervenciós csoport a magány, a depresszió, a szorongás és az általános mentális egészségi állapot javulását mutatta a kontroll csoporthoz képest.
Azok a résztvevők, akik legalább enyhén szorongtak a program elején, 37% -kal, azok pedig, akik legalább enyhe depresszióról számoltak be, 25% -kal csökkentek.
A MOWCTX felsorolta azokat a kérdéseket, amelyek további nyomon követést igényelnek, ha a résztvevők felhozzák őket. A telefonálókat arra utasították, hogy vegyék fel a kapcsolatot a MOWCTX-szel, ha a résztvevők biztonságról, élelmiszerekkel kapcsolatos problémákról vagy pénzügyi problémákról beszélnek.
A magányt súlyosbítja a COVID-19
Ezt a vizsgálatot a járvány idején végezték, mert a mentális egészségi problémák várhatóan súlyosbodtak a járvány időtartama alatt - mondja Kahlon. A Kaiser Family Foundation szerint minden harmadik felnőtt arról számol be, hogy depressziót vagy szorongást tapasztal a pandémiában. Ez minden tízből származik, aki a pandémiát megelőzően jelentett ilyen problémákat.
"A COVID kontextus vezérelt minket" - mondja Kahlon. "Amire meglepődtünk, nemcsak a magányra gyakorolt hatás mértéke, hanem a szokásos és fontos mentálhigiénés kérdésekre, például a depresszióra és a szorongásra gyakorolt hatás is."
A magány számos klinikai állapot kockázati tényezője, de kevés nagyszabású intervenciós program létezik. A magányérzetet általában a mentálhigiénés tanácsadók segítségével kezelik.
Kevés olyan beavatkozás van, amelyről kiderült, hogy hatékonyan segíti a magányban, depresszióban és szorongásban szenvedő embereket - mondja Kahlon. Nincs elég mentálhigiénés szakember a kereslet kielégítésére, mondja, hozzátéve, hogy sok helyen a pszichiáterek nem kötnek egészségbiztosítást, és kevesen fogadják el a Medicaid-ot.
"Hatalmas mentális egészségügyi kihívásokkal nézünk szembe" - mondja. "Korlátozott eszközkészletünk van és nagy problémánk van."
Előretekintve
Egy olyan program, mint a Sunshine Call, „nagyszerű lehetőséget kínál arra, hogy másképp kezdjünk gondolkodni azon, hogy miként nyújtjuk a hatékony egészségügyi megoldásokat” - mondja Kahlon.
Az egyházi gyülekezetek vagy más közösségi csoportok képezhetik a hívókat, és hasonló telefonálási programokat működtethetnek a veszélyeztetett emberek számára. "Minden ilyen programot szívesen fogadunk, hogy kapcsolatba léphessünk" - teszi hozzá.
Kahlon szerint a legjobb forgatókönyv az, ha az egészségbiztosító társaságok meglátják az ilyen típusú programok előnyeit, és fedezik azokat a kötvényeikben. "A következő lépés az, hogy ezt a programot fegyelmezett egészségügyi programként fejlesztjük, és ideális esetben az egészségbiztosítást meg kell fizetnünk érte, ha továbbra is demonstráljuk az eredményeket" - mondja Kahlon.
.jpg)
