Mindannyian küzdöttünk arról, hogy nehéz témákról beszéljünk emberekkel életünkben. Az egészséges beszélgetések egy új és innovatív megközelítés, amely segít az embereknek megtalálni a legjobb szavakat, amikor érzékeny egészségügyi kérdésekről kell beszélni.
Ez a tapasztalat nem csak információval és beszélgetési felszólításokkal látja el a felhasználókat, hanem arra is felhatalmazza őket, hogy a nehéz egészségügyi beszélgetéseket magukévá tegyék, nem pedig elzárkóznak tőlük.
Minél felkészültebb és képzettebb emberek vannak az egészségről és a betegségekről folytatott nehéz megbeszélésekre, annál folyékonyabb és eredményesebb a beszélgetés, és annál jobb az általános eredmény.
10 000 óra / Getty ImagesMiért olyan fontos ez az eszköz?
Az egészségről és a betegségekről való beszélgetés meglehetősen érzékeny és ijesztő lehet, még akkor is, amikor az emberek megpróbálják figyelmen kívül hagyni. Az Egészséges beszélgetésekkel újrafogalmazzuk azt a módszert, ahogyan az emberek az egészségügy nehéz témáihoz viszonyulnak. Az embereknek már nem szabad kerülniük az ilyen beszélgetéseket.
Megadjuk azokat az eszközöket, amelyek megkönnyítik a tájékozott, cselekvőképes és éleslátó beszélgetést. Rendben van az egészségről beszélni, és megmutatjuk, hogyan.
Mindig volt egy bizonyos megbélyegzés az egészségügyi kérdésekről való beszélgetés körül. Az emberek inkább kerülik ezt teljesen, vagy titokban guggolják aggodalmaikat saját otthona magánéletében. Az emberek még túlságosan is bizonytalanok ahhoz, hogy orvosukkal felhozzák problémáikat, ha akár a vizsgálóba is eljutnak.
Ez a kijátszás rossz magatartás 101. Az embereknek fel kell hatást érezniük arra, hogy feltegyék és megválaszolják az egészségükkel kapcsolatos nehéz kérdéseket. A jobb érzés és az élet ereje a nyílt kommunikációban és a cselekvőképes oktatásban rejlik. És életünk minden szereplőjének felelőssége, hogy aktív szerepet vállaljon.
Ki építtette az eszközt?
Az Egészséges beszélgetések a Verywell szerkesztőségének ötlete volt. Brett Spiegel írta, aki a digitális egészség terén szerzett jelentős szakmai tapasztalat mellett közegészségügyi mesterképzéssel rendelkezik. Dolgozatát az egészségügyi szimulációk előnyeiről fejezte ki a távoktatás elősegítése érdekében.
Az összes párbeszédet beszélgetési érzékenység szempontjából Dr. Steven Gans, igazgatósági képesítéssel rendelkező pszichiáter vizsgálta felül. Dr. Gans a Harvard Medical School pszichiátriai adjunktusaként és a McLean Kórház pszichiátereként dolgozik. Olvassa el a teljes életrajzát.
Ezenkívül minden párbeszéd orvosi pontosságát Dr. Richard Fogoros, a Verywell vezető orvosi tanácsadója vizsgálta felül. Dr. Fogoros nyugdíjas, igazgatósági képesítéssel rendelkező orvos, aki számos vezető szerepet töltött be mind szakmai, mind tudományos szempontból, és elég nagy teljesítményű szerző.
Milyen kutatásokat végeztek az eszköz tájékoztatására?
Ennek a projektnek a kezdeti céljai az oltási érv mindkét oldalának fájdalompontjainak megértésére összpontosítottak, és annak megvizsgálására, hogyan lehet velük kapcsolatba lépni a legjobb és legrosszabb.
Számos cikket és videót tekintettünk át, amelyek feltárták az átfogó oltóanyag-vita bonyodalmait, a kutatás és a statisztika körüli beszélgetési pontoktól kezdve azokig, amelyek az érzelmesebb szempontokat érintették. Ebből több olyan megosztott témát sikerült összeszednünk, amelyeket azután az oldalak közötti általánosított beszélgetések és interakciók tájékoztatására, fókuszálására és irányítására használtak.
Ez lehetővé tette számunkra, hogy tovább csiszoljuk a célközönségünket, amely olyan egyénekre szállt, akik nem biztosak abban, hogy beoltják-e vagy sem, nem pedig azokra, akik határozottan vagy aktívan ellene vannak. Sőt, ez lehetővé tette számunkra, hogy döntést hozzunk az oltások egésze körüli vita megvitatására, ahelyett, hogy konkrétakra koncentrálnánk.
Hogyan működik az eszköz valójában?
Az eszköz egy „valós idejű” beszélgetést szimulál, amelyet egy nehéz témáról folytathat, hasonlóan a szöveges üzenetekhez. Rengeteg kutatással konkrét személyeket azonosítanak, majd a nehéz témával kapcsolatos gyakori kérdéseket, válaszokat és aggályokat beszélgetési érzékenységgel és orvosi pontossággal kezelik.
Az eszköz úgy érzi, hogy „válassza ki a saját kalandját”, de az összes vitapont stratégiailag figyelembe lett véve, és lézeres fókuszban volt, hogy a felhasználók mindig tanuljanak és haladjanak előre.
Miért érdemes az oltásokkal kezdeni és mi következik?
Mivel a kanyaró nemrégiben újból megjelent az Egyesült Államokban, amely betegség már régóta felszámoltatott, lehetőséget láttunk arra, hogy népszerűsítsük az oktatást olyan közösségek számára, amelyek esetleg nem teljesen értik az oltások fontosságát és szükségességét - valamint történelmét.
És mivel az oltásokról szóló vita régóta vitatott, tudtuk, hogy reális, releváns és nagyon szükséges forrást tudunk nyújtani, amelybe a segítséget és útmutatást keresők valóban bekapcsolódhatnak.
Ez az egészséges beszélgetés tapasztalata a vakcinákkal kapcsolatos egyetemes kérdésekkel foglalkozik, és kiindulópontként szolgál a megbeszélések ösztönzéséhez, a párbeszéd irányításához, és végül az orvoshoz vezetéshez.
Saját tulajdonú felmérésünk alapján a Verywell megállapította, hogy minden ötödik amerikai nem ért egyet a barátokkal, a családdal vagy a szeretteivel az oltásokkal kapcsolatban. Azok, akik nem értenek egyet, több mint 40% megkeres eszközt vagy tanácsot az oltásokról való beszélgetéshez, és minden harmadik szerint a kommunikációs technikák hasznosak lennének.
A továbbiakban továbbra is olyan témákkal foglalkozunk, amelyek ellentmondásos természetűek vagy történelmileg ismertek, hogy az emberek számára nehéz megközelítési pontok.
További források állnak rendelkezésre?
Minden egészséges beszélgetés végén a felhasználóknak lehetőségük lesz letöltenie az éppen kölcsönhatásban lévő szkript PDF-fájlját, valamint az elérhető és releváns orvos-beszélgetési útmutatót, amelyet magukkal hozhatnak a következő találkozóra.
