Luis Alvarez / Getty Images
Key Takeaways
- Bár a kapcsolattartó alkalmazással kapcsolatos erőfeszítések nőttek, az alkalmazás-átvételi arány alacsony.
- A családtagok közötti adatvédelmi aggályok miatt a családi feszültségek adódhatnak a kapcsolatfelkutató alkalmazásokból.
- A Pew Research Center szerint a nyilvánosság 54% -a elfogadhatatlannak tartja, hogy a kormány nyomon kövesse azoknak a helyét, akiknél pozitív a koronavírus.
A világjárvány elején az Egyesült Államok vállalatai és helyi önkormányzatai versenyeztek a kapcsolattartó alkalmazások fejlesztésével a vírus terjedésének nyomon követése érdekében. Májusban a Google és az Apple még egy ritka vállalkozásban is részt vett, hogy kifejlesszenek egy Bluetooth alapú COVID-19 expozíciós értesítést a programot választó telefonok számára. Több állam továbbra is integrálja ezeket az alkalmazásokat a COVID-19 protokolljába, ugyanakkor a letöltési és a felhasználási arány egyaránt alacsony.
A Virginia Tech (VT) kutatói úgy találták, hogy az alkalmazások alacsony nyomon követési aránya részben adatvédelmi aggályoknak köszönhető.
A Nemzeti Tudományos Alapítvány támogatásával a kutatók arra vállalkoztak, hogy tanulmányozzák a családok közötti feszültségeket, miközben navigálnak ezen a közös technológián, és azt, hogy ezek a feszültségek hogyan befolyásolhatják végül a kapcsolattartó nyomkövető alkalmazások elfogadását. Eredetileg a VT kutatói az intelligens otthoni hangszórókat (például az Amazon visszhangját) és a magánéletet vizsgálták. A világjárvány bekövetkezésekor arra gondoltak, vajon ezek az alkalmazások kiváltottak-e hasonló adatvédelmi aggályokat a családok körében. Kiderült, hogy megtették.
Tízből tíz amerikai úgy gondolja, hogy ha a kormány mobiltelefonjukon keresztül nyomon követi az emberek tartózkodási helyét, az nem sok különbséget jelentene a vírus terjedésének korlátozásában - derült ki az amerikai felnőttek Pew Research Center felméréséből, amelyet áprilisban végeztek.
A megkérdezett lakosság megközelítőleg 54% -a is elfogadhatatlannak tartja, hogy a kormány nyomon kövesse azok helyzetét, akiknek a COVID-19-tesztje pozitív volt.
Mivel az embereket aggasztják az adatvédelmi aggályaik, nehéz lesz az embereket arra ösztönözni, hogy használják a névjegy-nyomkövető alkalmazásokat. "A probléma az, hogy a kapcsolattartás működéséhez az emberek 80% -ára van szükség." - mondja a Belwell PhD PhD, a tanulmány egyik vezető kutatója és a Virginia Tech-i Pamplin Business College professzora a Verywellnek .
Mit jelent ez az Ön számára
Ha aggasztja az alkalmazás adatvédelmének és névtelenségének felkutatása, a szakértők javasolják az alkalmazás adatvédelmi irányelveinek elolvasását és az azokról való tájékoztatást. Az érintkezés nyomon követése a vírus visszaszorításának kulcsfontosságú része. Ellenőrizze, hogy a helyi önkormányzat milyen típusú kapcsolatfelkutatási erőfeszítéseket tesz.
Adatvédelmi aggályok
A kapcsolattartó alkalmazások nyomon követésének aránya továbbra is alacsony, részben az alkalmazott technológiával szembeni bizalmatlanság és a kormány részvételével kapcsolatos aggodalmak miatt. Belanger szerint az emberek nem biztos, hogy kiben bízhatnak. „A bizalom tárgya az én okostelefonom? Vagy az alkalmazás fejlesztője? Vagy a kormány? - mondja Belanger. - És ha bizalmatlanok valamelyikük iránt, akkor bizalmatlanok a kapcsolatok felkutatása miatt.
Feszültségek merülnek fel amiatt, amit Robert Crossler, PhD, a Washingtoni Állami Egyetem Carson College of Business információs rendszereinek docense adatvédelmi számításnak nevez - költség-haszon elemzésnek a személyes adatokról való lemondás kockázatai, valamint az előnyök között. "Azt látja, hogy annak a kockázata, hogy a barátoknak két hétig zárva kell lenniük, felülmúlja a vírus leállításának előnyeit" - mondja Crossler a Wellwellnek. - Most a legjobb barátaim haragszanak rám, mert két hétig nem kellett elhagyniuk a házukat.
Reálisan senki sem akar hibás ember lenni, amiért ekkora szorongást okozott az emberek életében. A kapcsolattartó alkalmazások azonban lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy névtelenül értesítsék másokat pozitív COVID-19 állapotukról, hogy elkerüljék ezeket a félelmeket. Crossler, az információs adatvédelem és a biztonság kutatásának szakértője kijelenti, hogy az alkalmazások nem tárolják és nem tárolják az Ön adatait. "Ez valóban névtelen" - mondja Crossler. "Nem követik nyomon, hogy ki vagy."
Belanger szerint a családokon belül a szülők és gyermekeik között különösen nagy a feszültség. Amikor a tinédzserek barátaival lógnak, „a szülők azt akarják, hogy [a gyerekek] használják a kapcsolattartás nyomon követését. De a tinédzserek nem szeretik, ha nyomukat követik ”- mondja Belanger. "Ha nem használják, szüleik nem engedik el őket, hogy megnézzék a barátaikat."
A járvány hozzáadott stresszorai csak fokozzák ezeket a feszültségeket. "Az emberek valóban küzdenek" - mondja Katherine Allen, Ph.D., a Virginia Tech emberi fejlődésének és családtudományának professzora a Wellwellnek. "Óriási jövedelemveszteség van az emberek számára. A tinédzserek megszokták, hogy otthagyják az otthont, hogy kimenjenek a barátaikkal. Tehát a szülők aggódnak a listán. "
Az átlátszóság lehet a válasz
Szinte minden állam végez valamilyen kapacitásban COVID-19 érintkezés nyomon követést. Bizonyos államokban, mint New Yorkban és Alabamában, különösen erős szerződéskövetési programok vannak a terjedés megakadályozására.
Néhány város, például New York City, átlátható volt a nyilvánosság előtt az adattárolással és az adatvédelemmel kapcsolatban. Átfogóan azonban Crossler szerint nagyobb átláthatóságra és a kormánytisztviselők vezetésére van szükség az emberek adataival kapcsolatban.
Az ország helyi tisztviselői gyakran nem követték a COVID-19 biztonsági protokollokat, amelyekért közösségeik követését szorgalmazzák. Például valamivel több mint egy hete Gavin Newsom kaliforniai kormányzó megszegte saját COVID-19 szabályait, és részt vett egy születésnapi partin, amely kérdéseket vetett fel választói között.
"Azt mondja az egész társadalomnak, hogy be kell zárniuk magukat, és nem szabad elmenniük ezekre a helyekre" - mondja Crossler. "És amikor a kormánytisztviselők, akik megpróbálják meggyőzni az embereket erről, nem ugyanazt csinálják gondolkodásra készteti az embereket, hogy miért tegyem, ha nem muszáj? "
Crossler felszólítja a kormányzati vezetőket, hogy mutassanak példát a COVID-19 elővigyázatosságának betartásával és a kapcsolattartó alkalmazások letöltésével. "Ez az átláthatósági szint és az emberek, akik látják, hogy vezetőik ezt csinálják, azt hiszem, hosszú utat jelentenek" - mondja Crossler. Ha a kormánytisztviselők példával járnak, talán jobban ösztönöznék a családokat, hogy vegyenek részt a kapcsolatfelkutatási erőfeszítésekben is.
Hogyan lehet feloldani a családi feszültségeket a kapcsolatfelkutatással kapcsolatban
Míg a családi feszültségekre nincs egyetlen megoldás, Belanger azt javasolja, hogy a családok folytassanak produktívabb beszélgetéseket a kapcsolatfelkutatásról. "Reméljük, hogy a családok többet fognak erről beszélni, és megoldják ezeket a nézeteltéréseket" - mondja Belanger.
Belanger szerint néhány tinédzser nem tudja, mi a kapcsolat nyomon követése. Ezért a kapcsolattartó alkalmazásokról és azok fontosságáról való beszélgetés segíthet megoldani e kommunikációs problémák egy részét.
Allen javasolja, hogy a kormány és a vállalatok tegyenek lépéseket annak érdekében, hogy a nyilvánosság jobban megértse a magánélet és az adatok megértését. "A kormányok és a vállalatok valóban tudnának segíteni nekünk, ha demisztifikálnák az információk gyűjtésének folyamatát, mit csinálnak vele, és nyilvános kampányaik lennének, amelyek segítenek megérteni bennünket" - mondja Allen. "Felfoghatóbb információkra van szükségünk."